請選擇 進入手機版 | 繼續訪問電腦版

鄉民101熱門

搜索

[新奇] Check out時情侶藉機要求民宿退費, 老闆笑笑同意...沒想到下一秒兩人被打臉只能羞愧離開!

[複製鏈接]

ptt101|發帖時間:2017-5-8 22:38:47 查看:3068|回復:0


095506gu62vz3kqmrjt6y2.jpg



說真的,花錢不代表就是最大的,
客人能夠挑店家,店家也有權決定要服務哪種客人,
大部分客人都沒有什麼問題,但總是有些人貪小便宜,想要往漏洞鑽,
而也正是這些人把店家的耐心與原本可能會有的優惠服務給玩掉、玩壞了。


-----------------------------------------
靠北奧客原文:

#靠北奧客8135

#人不要臉天下無敵

我們是位於外島的小小民宿
之前接待了一對情侶並安排包套行程
其中某天由於天候不佳的關係,其中浮潛的項目由香蕉船取代
當下客人也沒有反應,也玩的很盡興
一直到回到台灣本島前...


女客: 約定好的浮潛沒有給我們, 請你們退費
我: 當天有協調好幫你們換香蕉船囉
女客: 約定好的明明是浮潛, 那個不是招待嗎

我整個傻眼,當下明明就明白告知是替換
根本沒有提到招待
隨後更傻眼的事情來了,旁邊的男客拿出一張紙,上面是我們的網路頁面

男客: 你看, 上面明明寫的很清楚有浮潛. 你們這樣是違反定型化契約, 根本是詐欺
我有點生氣: 可是當天換香蕉船你們都同意了啊!
女客: 小姐,你的態度怎麼這麼差?我一定要去爆料公社爆料!你們環境差又騙錢!

我真的好氣,第一次遇到這種客人
我整個腦袋一片空白

老闆聽到爭吵趕忙從後院出來: 怎麼啦?

女客像是逮到機會數落了我一番, 又避重就輕只說我沒安排浮潛卻隻字不提有換香蕉船
老闆笑笑的說: 沒關係, 我每個人退你們兩百.

他掏出了皮夾, 我覺得自己好像做錯了什麼
眼淚不爭氣的掉了下來

老闆拿出四百元交給女客,女客一臉勝利的示意男客收下

這時老闆突然開口:
以後我們不會再接待兩位
請見諒

我嚇到眼淚都停了
女客的嘴都合不起來了
男客的手拿著四百元紙鈔僵在空中


老闆: 我相信我們家的員工絕對不會有您說的行為, 如果我們的服務您不能滿意, 以後請您找尋更適合您要求的民宿, 以免以後再次發生讓您不舒服的旅程

女客似乎想再回嘴, 但男客似乎覺得場面再下去只會讓自己難堪 便拉著女客離開了

老闆也沒多說什麼,繼續去後院黏他的貝殼牆

一直到這件事情發生,我才真的明白清楚的知道
#原來有些人的人格只值兩百塊

------------------------------------------------
網友回應:

老闆一定很珍惜員工,現在這種店家難找了。


還他兩百然後再收坐香蕉船的錢


文章轉載自:www.wetalk.tw




鄉民都在看


鄉民說什麼


回復

使用道具 舉報

快速回復 返回頂部 返回列表