使用飯店提供的密封牙刷，卻發現刷柄刷頭有殘留牙膏汙漬，到底是哪裡出了問題？？

社員 高祥 在 爆料公社 發表
11/4-11/5 入住 高雄樹X旅店
（六合二路）
使用 旅店提供之密封牙刷時，拆開牙刷刷頭底處居然有沉積已久的牙膏漬，刷柄也有殘留牙膏污漬，疑似是回收使用過的牙刷，立刻向櫃檯人員反應
得到的回應是:[不可能，可以帶我們去現場參觀清潔人員的工作過程，一定是廠商那邊有問題]並送我們一袋歐舒丹的簡易備品，也欲取回疑似回收再使用的牙刷。
退房離開後，也接到旅館某主管的電話雷同的說詞都是推責，並回覆會再開會檢討回覆但經過三天至今未收到任何回應！！
也沒有道歉!!
對於飯店方這番說詞與歐舒丹備品的補償，我無法接受。
因為牙刷為個人衛生用品，應用完即丟棄，今天是成年人，由我拆開牙刷使用，但如果是兒童直接使用，衛生及疾病傳染問題非常令人不安及擔憂!
身為飯店經營者，應該把飯店的安全及衛生當作優先考量，不是一味的由櫃台人員話術推責給牙刷供應商，監督廠商供貨品質也是飯店的職責!
且廠商是製造 並無法取得使用過的牙刷，能有的狀況就是旅店回收重新包裝再則並不是客人反應才即時補救
如果房客使用疑似回收的牙刷，產生疾病傳染問題，是簡易歐舒丹備品無法彌補的!
不管什麼環節有問題 客戶直接使用的產品 已經嚴重造成恐懼驚慌噁心
補充:
最後飯店提供的歐舒丹備品沒有拿，因為已對飯店產生不信任感，衛生問題有非常大的疑慮。







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